Pro rozhodnutí o souhlasu je podstatné, k čemu jednotlivé kategorie slouží:
- Technické soubory cookies zajišťují základní provoz webu.
- Funkční soubory cookies pomáhají zapamatovat volby návštěvníka; analytické slouží ke statistice.
- Marketingové soubory cookies se používají pro marketingové účely.
O použití netechnických kategorií lze rozhodnout v nastavení soukromí. Udělený souhlas tam lze kdykoli upravit nebo odvolat, i pokud byl původně potvrzen v informační liště bez podrobného čtení zásad. Popis kategorií umožňuje zvolit preference podle vlastního uvážení.
Tyto zásady platí výhradně pro platformu afktisnov. Pokud odkaz vede na externí web, zpracování údajů na něm se těmito zásadami neřídí; informace o jeho souborech cookies je třeba hledat přímo na daném webu.
Co jsou cookies a podobné technologie
Soubory cookies jsou malé textové údaje, které se při návštěvě webu ukládají do zařízení. K podobným technologiím patří pixely a lokální úložiště. Pro pochopení souborů cookies na stránce Domů je podstatné také to, jak fungují v prohlížeči a odkud pocházejí.
Princip fungování v prohlížeči a zařízení
Při načtení stránky může webový server odeslat do prohlížeče malý textový fragment, který prohlížeč uloží v zařízení. Při dalším požadavku na stejný web jej odešle zpět. Server podle záznamu rozpozná návaznost požadavků v rámci relace, takže nemusí při každém přechodu mezi podstránkami znovu zjišťovat základní parametry. Záznam může pomoci i při opakované návštěvě.
- Lokální úložiště uchovává údaje v prohlížeči. Na rozdíl od souborů cookies je prohlížeč serveru neposílá automaticky.
- Měřicí pixely při načtení vyvolávají požadavek na server a mohou předávat údaje, které pomáhají rozpoznat prohlížeč.
Tyto nástroje mohou sloužit k rozpoznání prohlížeče, i když s údaji pracují odlišně. Podrobnosti o nakládání s údaji uvádí Ochrana osobních údajů. Soubory cookies jsou pasivní textové záznamy: samy nespouštějí programy, nešíří viry a nedokážou prohledávat pevný disk ani číst soukromé soubory mimo prohlížeč.
Rozdíl mezi vlastními cookies a soubory třetích stran
O tom, kdo může soubor cookies přečíst, rozhoduje jeho původ. Při správě souhlasu v nastavení soukromí proto pomáhá rozlišit vlastní soubory webu od souborů třetích stran:
- Vlastní soubory cookies ukládá přímo doména afktisnov pro potřeby tohoto webu. Web afktisnov podle nich rozpoznává záznam.
- Soubory cookies třetích stran se ukládají prostřednictvím vložených komponent nebo analytických a reklamních skriptů externích partnerů. Přečíst je může příslušná externí služba, pokud je použita také na jiných stránkách a prohlížeč jí to umožní.
Soubory uložené během návštěvy nemusí všechny spravovat a číst výhradně provozovatel afktisnov. Na webu jsou dostupné obchodní podmínky, u souborů třetích stran však záleží také na pravidlech příslušných externích poskytovatelů. Jejich původ je proto užitečné sledovat zvlášť, nejen podle toho, na které stránce byly uloženy.
Jaké typy cookies používáme - přehled
Web afktisnov používá čtyři kategorie cookies: technické, funkční, analytické a marketingové. Podle Úřadu pro ochranu osobních údajů technické soubory cookies nezbytné pro provoz webu souhlas nevyžadují. K ukládání ostatních kategorií je nutný aktivní souhlas uživatele; s dotazy pomůže centrum nápovědy.
Rozdělení podle doby uložení v zařízení
Podle doby uložení rozlišuje Richard Smith relační a trvalé soubory cookies. Rozdíl je v tom, zda se vymažou po ukončení prohlížeče, nebo mohou v zařízení zůstat i při další návštěvě.
- Relační cookies udržují aktuální stav prohlížení, například při přechodu mezi stránkami. Existují jen po dobu otevření prohlížeče a po jeho ukončení se automaticky vymažou.
- Trvalé soubory cookies pomáhají rozpoznat vracejícího se návštěvníka. V zařízení zůstávají do konce předem stanovené doby platnosti, pokud je uživatel dříve ručně nesmaže.
Zavření okna prohlížeče neznamená, že se vymažou všechny uložené soubory cookies. Pokud prohlížeč dál běží, nemusí skončit ani relace. Trvalé soubory lze v prohlížeči smazat kdykoli, i před uplynutím jejich platnosti.
Právní základ pro ukládání jednotlivých kategorií
U nezbytně nutných souborů cookies se předchozí souhlas nevyžaduje. Jejich uložení je technicky nutné k poskytnutí služby a zpracování souvisejících údajů se podle výkladu Úřadu pro ochranu osobních údajů opírá o oprávněný zájem provozovatele. Funkční, analytické a marketingové soubory naopak vyžadují svobodný a odvolatelný souhlas udělený přes lištu nastavení soukromí. Bez předchozího aktivního souhlasu se do zařízení neukládají.
Kategorie se liší účelem i dopadem odmítnutí. Nezbytně nutné soubory zajišťují provoz webu; jejich vypnutí by omezilo jeho fungování. Funkční soubory uchovávají zvolené preference, které se po odmítnutí nemusejí pamatovat. Analytické soubory slouží k měření používání webu; odmítnutí toto měření omezí. Marketingové soubory slouží k přizpůsobení obsahu, které se bez souhlasu pomocí těchto souborů neprovádí.
Nezbytně nutné (technické) cookies
Nezbytně nutné soubory cookies tvoří základ fungování stránky afktisnov. Zpracovávají pouze technické parametry přenosu a neslouží ke sledování chování uživatele napříč internetem. Podle Úřadu pro ochranu osobních údajů web, který používá pouze technické soubory cookies, nemusí zobrazovat cookie lištu.
Zajištění základní funkčnosti a bezpečnosti webu
I při pouhém čtení obsahu plní nezbytně nutné soubory cookies úlohy, které na stránce nejsou vidět. Pomáhají zajišťovat její provoz při načítání obsahu i při pohybu po webu afktisnov.
- Podílejí se na správném vykreslení stránky, aby se obsah zobrazil v použitelné podobě.
- Pomáhají směrovat provoz na serveru a chránit web před přetížením či bezpečnostními útoky.
- Při přechodu mezi jednotlivými sekcemi webu afktisnov pomáhají udržet stabilitu relace.
Do technického souboru se ukládá také záznam o volbě v nastavení soukromí, včetně odmítnutí volitelných souborů cookies. Díky tomu si web zvolené preference pamatuje a lišta se nemusí zobrazovat při každém načtení podstránky. Bez tohoto záznamu by si nepamatoval ani odmítnutí volitelných souborů cookies.
Proč tyto soubory nelze v nastavení vypnout
V nastavení soukromí zůstávají nezbytně nutné soubory cookies aktivní, protože bez nich web nedokáže doručit požadovaný obsah a zajistit své základní fungování. U této kategorie zákon nevyžaduje souhlas, proto zde není přepínač pro její vypnutí. Neaktivní políčko tedy neznamená chybu nastavení ani přehlédnutou volbu. Tyto soubory nejsou závislé na souhlasu uděleném prostřednictvím informační lišty.
Prohlížeč může ukládání souborů cookies zablokovat i přes nastavení webu. Pokud se blokace vztáhne také na technické soubory, některé prvky stránky nemusí fungovat, informační lišta se může objevovat opakovaně a část obsahu se nemusí načíst. Při blokování v prohlížeči proto nelze počítat s tím, že stránka zůstane plně funkční.
Funkční a preferenční cookies
Funkční a preferenční soubory cookies si pamatují uživatelské předvolby a individuální nastavení rozhraní. Stránka se díky nim může přizpůsobit dřívějším volbám. Jejich uložení vyžaduje souhlas uživatele, takže povolení v nastavení soukromí je volitelné.
Zapamatování uživatelských voleb a jazyka
Funkční a preferenční soubory cookies mohou na afktisnov uchovat volby, které ovlivňují podobu a chování stránky. Může jít o preferovaný jazyk rozhraní, regionální nastavení nebo vizuální parametry zobrazení. Konkrétní uložené údaje závisí na tom, jaké možnosti nastavení stránka nabízí.
Při další návštěvě se uložené volby mohou použít znovu. Není pak potřeba opakovaně nastavovat například jazyk rozhraní nebo vzhled stránky. Tyto soubory cookies slouží k přizpůsobení používání afktisnov, nikoli k reklamnímu profilování.
Od nezbytně nutných technických souborů cookies se liší svým účelem: uchovávají zvolené preference pro pohodlnější používání webu, zatímco technické soubory zajišťují jeho základní provoz.
Dopad odmítnutí na komfort používání stránky
Odmítnutí funkčních a preferenčních souborů cookies neomezuje přístup ke všem textům ani k základnímu obsahu webu afktisnov. Při každém novém otevření prohlížeče se však rozhraní vrátí do výchozího stavu. Pokud se dříve upravené zobrazení neobnoví, nemusí jít o technickou chybu webu. Je to důsledek toho, že se zvolená předvolba bez těchto souborů cookies neuchovala.
Při každé další návštěvě je proto potřeba případné uživatelské předvolby znovu zadat ručně. Rozdíl se projeví hlavně tehdy, když se požadované zobrazení liší od výchozí podoby stránky. Opakované nastavování může být méně pohodlné, texty a základní obsah ale zůstávají dostupné i bez souhlasu s funkčními soubory cookies.
Analytické a statistické cookies
Analytické a statistické soubory cookies pomáhají měřit návštěvnost a výkon stránky. Měření probíhá pouze se souhlasem uživatele a může pomoci odhalit slabá místa webu při úpravách obsahu. Příkladem je Google Analytics: podle dokumentace společnosti Google používá soubor „_ga“ k rozlišování uživatelů a jeho výchozí doba platnosti je 2 roky.
Měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu
Analytické soubory cookies pomáhají sledovat celkový počet návštěv, zdroje příchozí návštěvnosti, nejčastěji čtené sekce a dobu strávenou na stránce. Tyto ukazatele pomáhají pochopit, o který obsah je zájem a jak se návštěvníci po webu pohybují. Měření není zaměřeno na osobní identitu návštěvníka ani na obsah soukromé komunikace.
Údaje mohou upozornit na nefunkční odkazy, pomalu se načítající prvky nebo nepřehlednou navigaci. Podle toho lze určit, které části webu potřebují technickou úpravu. Samotná délka návštěvy však neříká, proč někdo stránku opustil.
Při odmítnutí analytických souborů cookies se návštěva nezahrne do interních statistik webu afktisnov. Funkčnost stránky to pro čtenáře neovlivní.
Zpracování anonymizovaných statistických dat
Statistické údaje se spojují do souhrnných přehledů za více návštěvníků. Jednotlivé záznamy se v nich neuvádějí způsobem, který by umožňoval zpětně určit konkrétní fyzickou osobu. Přehledy tak ukazují, jak se používá stránka jako celek, aniž by spojovaly její návštěvu se jménem člověka.
K rozlišení unikátních prohlížečů slouží náhodné technické identifikátory. Díky nim lze rozpoznat opakovanou návštěvu téhož prohlížeče, identifikátor sám však neobsahuje jméno ani neprozrazuje skutečnou totožnost návštěvníka. Rozlišení prohlížečů proto není totéž co identifikace osob. Údaje získané výhradně pro analytické účely se bez příslušného souhlasu s marketingem nepoužívají k cílení reklamy.
Marketingové a personalizační cookies
Podle Úřadu pro ochranu osobních údajů patří soubory cookies používané k zobrazování personalizovaných reklam do marketingové kategorie. Slouží k zobrazování sdělení a reklam podle zájmů návštěvníka. Ve výchozím stavu jsou vypnuté a aktivují se až po jednoznačném potvrzení výslovného souhlasu v nastavení soukromí.
Přizpůsobení obsahu a zobrazení relevantních nabídek
Pokud návštěvník souhlasí s marketingovými soubory cookies, může se podle sekcí a obsahu, které si na webu prohlédl, vytvořit profil jeho zájmů. Ten pomáhá vybírat sdělení odpovídající tomu, co ho při návštěvě zajímalo. Pro návštěvníka to může znamenat méně nabídek mimo jeho zájmy; provozovateli profil umožňuje lépe volit zobrazovaný obsah a omezit opakování stejné nabídky. Prohlížení určité sekce však samo o sobě nemusí znamenat, že návštěvník má o související nabídku zájem.
Odmítnutí marketingových souborů cookies neodstraní reklamní plochy z webu. Pokud se na nich reklama zobrazí, bude obecná, bez návaznosti na předchozí chování návštěvníka. Rozdíl je tedy v přizpůsobení sdělení, nikoli v tom, zda se reklama vůbec může objevit.
Spolupráce s externími reklamními a mediálními partnery
Externí reklamní a mediální partneři mohou pomocí technických identifikátorů vyhodnocovat úspěšnost kampaní a podílet se na zobrazování souvisejícího obsahu na jiných webech. Předání těchto identifikátorů partnerům vyžaduje výslovný souhlas s marketingovou kategorií v nastavení soukromí. První načtení stránky tedy samo o sobě neznamená, že web předává marketingové údaje externím reklamním sítím.
Bez aktivního povolení marketingové kategorie se skripty třetích stran určené k reklamnímu sledování nespouštějí. Po udělení souhlasu se další nakládání s předanými identifikátory může lišit podle konkrétní platformy. Informace o tom, jak jednotlivé externí platformy identifikátory používají, lze hledat v jejich zásadách ochrany soukromí.
Správa souhlasu a nastavení v prohlížeči
Soubory cookies lze spravovat dvěma způsoby: volitelné kategorie v nastavení soukromí na webu afktisnov, blokování a mazání souborů cookies v nastavení prohlížeče. Konkrétní postupy pro obě možnosti následují níže.
Změna nebo odvolání souhlasu přímo na webu afktisnov
Souhlas lze na webu afktisnov změnit přes nastavení soukromí, pokud je odkaz dostupný v zápatí stránky. Kvůli úpravě voleb pak není nutné hledat nastavení prohlížeče.
- V zápatí webu afktisnov vyhledat odkaz „Nastavení soukromí“ nebo „Cookies“ a otevřít panel nastavení soukromí.
- V panelu přepnout jednotlivé volitelné kategorie, pro které se souhlas odvolává, do neaktivního stavu. Ostatní volitelné kategorie mohou zůstat podle zvolené preference.
- Novou volbu uložit příslušným tlačítkem. Samotné přepnutí kategorií bez uložení nemusí změnu dokončit.
Uložená volba má platit ihned pro další načítání stránek na webu afktisnov. Odmítnuté volitelné skripty by se při něm již neměly spouštět; nezbytné technické funkce stránky tím nemají být dotčeny.
Postup blokování a mazání cookies v běžných prohlížečích
Odvolání souhlasu v nastavení soukromí na afktisnov zachová technické soubory cookies potřebné pro fungování webu. Plošné blokování v prohlížeči může zabránit i uložení samotné volby. Lišta se pak může zobrazovat znovu při každé návštěvě.
Správa souborů cookies bývá v těchto částech nastavení prohlížeče:
- V Chromu v části Ochrana soukromí a zabezpečení.
- V Safari v části Soukromí v nastavení aplikace.
- Ve Firefoxu v části Soukromí a zabezpečení, pod položkou Cookies a data stránek.
- V Edgi v části Soubory cookie a oprávnění webu.
Názvy položek se mohou lišit podle verze a zařízení. Blokování se týká dalšího ukládání; dříve uložené soubory cookies je pro okamžité odstranění ze zařízení potřeba zvlášť smazat přes historii nebo nastavení prohlížeče.
