Na této stránce vysvětluji, jaké zásady používání cookies na webu afktisnov uplatňujeme, k čemu soubory cookie slouží a jak můžete provést vlastní nastavení souborů cookie. Cookies nám pomáhají zlepšovat uživatelský zážitek, měřit výkon webu a přizpůsobovat obsah podle toho, jak návštěvníci používají jednotlivé sekce webu. Tento dokument doplňuje zásady ochrany osobních údajů a obchodní podmínky. Pokud si v prohlížeči nebo v nastavení cookies nezvolíte jinak, používání webu znamená souhlas s používáním cookies v rozsahu popsaném níže.
Co jsou cookies a podobné technologie
Cookie je malý textový soubor, který se uloží do vašeho prohlížeče při návštěvě webu. Díky němu si web může po určitou dobu pamatovat některé informace o vaší relaci nebo preferencích. Typicky jde o technické údaje, které pomáhají zajistit, aby stránka fungovala správně a zobrazovala se konzistentně.
Vedle běžných cookies se mohou používat i podobné technologie, například local storage nebo pixelové značky. Tyto nástroje plní podobný účel, tedy ukládání nebo přenos informací o používání webu, ale technicky fungují odlišně. Pro uživatele je podstatné hlavně to, že pomáhají s funkčností, měřením a přizpůsobením obsahu.
Cookies mohou být relační, tedy dočasné, které se smažou po zavření prohlížeče, nebo trvalé, které zůstávají uložené po omezenou dobu. V prostředí online zábavy se takto může uchovat například přihlášení, zvolený jazyk rozhraní nebo informace o tom, které stránky návštěvníci používají nejčastěji.
Některé cookies obsahují pseudonymizované identifikátory. To znamená, že pomáhají rozlišit zařízení nebo relaci, ale běžně neukládají citlivé údaje v přímo čitelné podobě.
Jaké typy cookies používáme — přehled
Na afktisnov se obecně mohou používat různé kategorie cookies podle jejich účelu. Rozdělení pomáhá lépe pochopit, které soubory jsou nutné pro samotný provoz webu a které slouží hlavně ke zvýšení komfortu, měření nebo personalizaci obsahu.
První skupinou jsou nezbytně nutné cookies. Ty zajišťují základní technické fungování webu, například bezpečné přihlášení, zachování relace nebo správné načtení klíčových částí stránky. Bez nich by web nemohl pracovat tak, jak uživatel očekává.
Dále používáme funkční a preferenční cookies. Ty si pamatují vaše volby, například jazyk, regionální nastavení nebo podobu zobrazení obsahu. Zjednodušují opakované návštěvy a omezují nutnost nastavovat stejné parametry znovu.
Další kategorií jsou analytické cookies. Ty pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci používají web, které stránky jsou nejnavštěvovanější nebo kde se objevují technické potíže. Na základě těchto informací lze upravovat navigaci, strukturu obsahu i technické řešení.
Pokud se používají marketingové nebo personalizační cookies, slouží k přizpůsobení obsahu a sdělení podle zájmů uživatele. Tyto nepovinné cookies obvykle vyžadují souhlas s používáním cookies.
Níže uvádím přehledné shrnutí jednotlivých kategorií.
| Kategorie cookies | Hlavní účel | Příklad použití na afktisnov |
|---|---|---|
| Nezbytně nutné | Zajištění základního provozu webu | Udržení přihlášení nebo bezpečné relace |
| Funkční / preferenční | Zapamatování uživatelských voleb | Uložení jazyka nebo preferovaného zobrazení |
| Analytické / statistické | Měření návštěvnosti a výkonu webu | Sledování nejnavštěvovanějších sekcí |
| Marketingové / personalizační | Přizpůsobení obsahu a sdělení | Zobrazení relevantních nabídek nebo sekcí |
| Další podobné technologie | Podpora měření a technické funkčnosti | Uložení lokálních nastavení v prohlížeči |
Nezbytně nutné (technické) cookies
Technické cookies jsou soubory, bez kterých by web afktisnov nemohl správně fungovat. Zajišťují základní procesy, které uživatel běžně nevidí, ale které jsou potřeba pro bezpečnost, stabilitu a dostupnost obsahu. Patří sem například udržení aktivní relace po přihlášení, ochrana proti zneužití formulářů nebo správné směrování požadavků na serveru.
V praxi mohou technické cookies podporovat také správné zobrazení stránky na různých zařízeních, uchování obsahu dočasných voleb v průběhu návštěvy nebo zaznamenání toho, že jste provedli volbu v cookie liště. Pokud chce uživatel web používat v plném technickém rozsahu, tyto cookies obvykle nelze v rámci nastavení odmítnout.
Jejich účel není marketingový. Slouží hlavně k tomu, aby se web načetl, reagoval bezpečně a držel pohromadě jako funkční služba.
| Funkce | Co dělá | Dopad při vypnutí |
|---|---|---|
| Přihlášení uživatele | Udržuje stav přihlášení během relace | Nutnost opakovaného přihlášení |
| Bezpečnostní ochrany | Pomáhá ověřit legitimní požadavky | Vyšší riziko chyb nebo blokace funkcí |
| Udržení relace | Zachová průběh práce mezi stránkami | Přerušování návštěvy a ztráta stavu |
| Vyrovnávání zátěže | Podporuje stabilní doručování obsahu | Pomalejší nebo nestabilní načítání |
| Uložení volby cookies | Pamatuje si vaše rozhodnutí v liště | Opakované zobrazování výzvy |
Funkční a preferenční cookies
Funkční a preferenční cookies slouží k tomu, aby si web pamatoval vaše nastavení a příště vám nabídl pohodlnější prostředí. Nejde primárně o sběr dat pro marketing, ale o zlepšení komfortu při používání webu. Díky nim nemusíte při každé návštěvě opakovat stejné volby.
Na afktisnov tak mohou být uchovány například jazykové preference, regionální volby nebo způsob zobrazení vybraných sekcí. V prostředí iGaming obsahu se může jednat i o zapamatování oblíbených kategorií, poslední navštívené části webu nebo preferovaného formátu zobrazení informací.
Pokud tyto cookies vypnete, web bude nadále fungovat, ale prostředí bude méně přizpůsobené. Může se stát, že budete muset některé volby nastavovat znovu při každé další návštěvě.
- zvolený jazyk rozhraní
- region nebo místní nastavení obsahu
- poslední navštívená sekce webu
- oblíbený typ herního obsahu nebo kategorií
- způsob zobrazení vybraných prvků stránky
Analytické a statistické cookies
Analytické cookies nám pomáhají chápat, jak uživatelé web používají. Sledujeme díky nim například počet návštěv, délku relace, nejčtenější stránky nebo situace, kdy návštěvník narazí na technickou chybu. Tato data slouží hlavně ke zlepšování obsahu a funkčnosti.
Pokud je to možné, pracujeme s agregovanými a anonymizovanými údaji. V některých případech ale mohou být určité identifikátory nebo kombinace údajů považovány za osobní údaje. Proto s nimi zacházíme obezřetně a v souladu s příslušnými pravidly ochrany soukromí.
V praxi analytické cookies pomáhají například zjistit, zda jsou popisy bonusových sekcí srozumitelné, zda uživatel snadno najde důležité informace nebo zda navigace směřující ke hrám a k centrum nápovědy funguje přehledně. Sledujeme také průměrnou dobu návštěvy, míru prokliku do důležitých sekcí a technické problémy, které mohou ovlivnit použitelnost.
| Typ sledovaných údajů | Proč je sledujeme | Jak nám to pomáhá vylepšit web |
|---|---|---|
| Navštívené stránky | Zjistit zájem o jednotlivé sekce | Upravujeme strukturu a pořadí obsahu |
| Průměrná doba návštěvy | Měřit zapojení uživatelů | Zlepšujeme čitelnost a délku obsahu |
| Typ zařízení | Ověřit použitelnost na mobilech a desktopu | Ladíme responzivní zobrazení |
| Zdroj návštěvy | Porozumět odkud uživatel přichází | Přizpůsobujeme vstupní stránky |
| Interakce s prvky webu | Zjistit, co uživatelé používají nejčastěji | Zjednodušujeme navigaci |
| Chyby a 404 stránky | Odhalit technické potíže | Opravujeme nefunkční části webu |
Marketingové a personalizační cookies
Marketingové a personalizační cookies slouží k tomu, aby se zobrazovaný obsah více přiblížil zájmům konkrétního uživatele. Může jít například o relevantní nabídky, připomenutí rozpracované registrace nebo přizpůsobení promo obsahu podle toho, které sekce návštěvník dříve prohlížel.
Tyto cookies mohou pocházet i od třetích stran, například od poskytovatelů reklamních technologií nebo sociálních platforem. Na afktisnov je používáme pouze na základě souhlasu uživatele. Pokud souhlas neudělíte, tento typ personalizace se neaktivuje. Souhlas lze také kdykoli odvolat.
Typický scénář v iGaming prostředí spočívá v tom, že uživateli mohou být přednostně zobrazeny informace o bonusech, sekcích nebo herním obsahu, které odpovídají jeho předchozímu zájmu. Účelem je omezit nerelevantní sdělení a nabídnout obsah, který pro něj může být praktičtější.
| Oblast použití | Jaký obsah může být přizpůsoben | Jaký přínos má pro uživatele |
|---|---|---|
| Promo sdělení | Doporučené akce a informační bloky | Méně nerelevantního obsahu |
| Připomenutí návštěvy | Rozpracované kroky nebo návrat do sekce | Rychlejší pokračování v používání webu |
| Doporučené sekce | Obsah podle předchozího zájmu | Snazší orientace |
| Personalizace rozhraní | Zvýraznění vybraných prvků | Přehlednější prostředí |
Jak udělujete a spravujete souhlas s cookies
Při první návštěvě webu se vám zpravidla zobrazí lišta nebo banner s informací o používání cookies. V tomto rozhraní můžete přijmout všechny cookies, odmítnout nepovinné cookies nebo si zvolit vlastní nastavení podle jednotlivých kategorií. Tím se řídí, které nepovinné soubory budou aktivní.
Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit. Obvykle je to možné přes odkaz dostupný v patičce webu, kde lze znovu otevřít panel pro správu souhlasu a provést nové nastavení. Tím lze souhlas s používáním cookies rozšířit, omezit nebo odvolat.
Správa cookies v prohlížeči funguje nezávisle na nastavení přímo na webu. Pokud chcete provést změny ručně, obvykle postupujete takto:
- otevřete nastavení svého prohlížeče
- přejděte do sekce soukromí a zabezpečení
- vyhledejte oblast věnovanou cookies nebo datům webů
- zvolte, zda chcete cookies povolit, blokovat nebo omezit jen některé typy
- případně smažte uložené cookies pro jednotlivé weby nebo pro celý prohlížeč
- změny uložte a znovu načtěte web
Pokud některé cookies omezíte, mohou být části webu méně funkční. Může dojít ke ztrátě uložených preferencí, k opakovaným výzvám k přihlášení nebo k omezení personalizace obsahu.
Pokud si nejste jistí, doporučuji projít své aktuální nastavení a upravit ho podle toho, jaký rozsah cookies vám vyhovuje.
Jak dlouho cookies uchováváme a jak je můžete smazat
Doba uchování cookies závisí na jejich typu a účelu. Relační cookies se obvykle uchovávají jen po dobu aktivní návštěvy a po zavření prohlížeče se smažou. Trvalé cookies zůstávají v zařízení delší dobu, ale vždy jen po omezené období odpovídající jejich funkci.
Konkrétní doby uchování se mohou lišit. Technické cookies mohou existovat jen po dobu relace, zatímco preferenční nebo analytické cookies mohou zůstávat aktivní déle, aby si web pamatoval vaše volby nebo mohl porovnávat návštěvnost v čase.
Cookies můžete kdykoli ručně smazat ve svém prohlížeči. Postup bývá podobný tomu, který popisuji v části věnované správě cookies v prohlížeči. Po odstranění uložených dat může být nutné znovu nastavit preference, opětovně se přihlásit nebo potvrdit některá nastavení přímo na webu.
Jak cookies souvisí s ochranou osobních údajů
Cookies samy o sobě nemusí vždy obsahovat údaje, podle kterých lze člověka přímo určit. V některých případech však mohou být spojeny s identifikátorem zařízení, online účtem nebo chováním na webu, a tehdy se může jednat o osobní údaje nebo o data, která s osobními údaji souvisejí. Proto rozlišujeme mezi anonymizací, agregací a pseudonymizací.
Pseudonymizované údaje neukazují přímo jméno uživatele, ale stále mohou být přiřaditelné ke konkrétní relaci nebo zařízení. Agregovaná data se zpravidla používají pro statistické přehledy a slouží k vyhodnocení výkonu webu bez zaměření na konkrétní osobu.
Se všemi osobními údaji, které mohou být prostřednictvím cookies zpracovávány, nakládáme v souladu s použitelnou legislativou, včetně obecných pravidel ochrany osobních údajů v EU. Podrobnější informace o tom, jak údaje zpracováváme, najdete v dokumentu zásady ochrany osobních údajů. Podmínky používání webu a jeho obsahu popisují také obchodní podmínky.
Doporučuji projít oba dokumenty společně, protože teprve v souvislosti dávají úplný obraz o fungování webu a nakládání s daty.
Přečíst si zásady ochrany údajů
Cookies třetích stran a sociální sítě
Některé cookies na webu mohou pocházet od třetích stran. Typicky jde o poskytovatele analytických nástrojů, marketingových služeb nebo sociálních platforem. Pokud je na stránce vložen obsah z externí služby nebo tlačítko pro sdílení, může tato služba nastavovat vlastní cookies podle svých pravidel.
To se týká i sociálních sítí. Pokud navštívíte obsah propojený se sociální platformou nebo s ní interagujete, mohou být aktivovány cookies dané platformy. Afktisnov nemá plnou kontrolu nad tím, jak tyto třetí strany cookies používají, jak dlouho je ukládají ani jak přesně kombinují získaná data s dalšími informacemi.
Pro více podrobností doporučuji nahlédnout nejen do našich interních dokumentů, ale také do zásad ochrany osobních údajů a zásad cookies konkrétních platforem. Naše oficiální profily můžete najít například na Facebooku, Instagramu a YouTube.
Pokud naše profily navštívíte, mějte na paměti, že správu cookies na těchto platformách provádějí jejich provozovatelé podle vlastních pravidel.
Vaše práva a kontakty pro dotazy ke cookies
V souvislosti se zpracováním údajů prostřednictvím cookies máte právo získat informace o tom, jaká data mohou být zpracovávána a za jakým účelem. Podle okolností můžete mít také právo na přístup k údajům, jejich výmaz, omezení zpracování nebo vznesení námitky proti určitému typu zpracování. U nepovinných cookies můžete kdykoli odvolat svůj souhlas.
Rozsah těchto práv závisí na konkrétní situaci a na tom, zda se jedná o technické údaje, pseudonymizované identifikátory nebo údaje, které lze spojit s konkrétní osobou. Pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte dotaz k tomu, jak funguje souhlas s používáním cookies, můžete kontaktovat podporu nebo provozovatele webu.
Pro rychlejší orientaci doporučuji navštívit centrum nápovědy, kde lze najít související informace a navazující kontaktní možnosti. V případě potřeby můžete využít i kontaktní formulář, pokud je na webu dostupný.
Máte-li pochybnosti o tom, jaké nastavení je pro vás vhodné, je praktičtější obrátit se na podporu dříve, než budete měnit pokročilé volby v prohlížeči.
Aktualizace zásad používání cookies
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Důvodem může být změna právních požadavků, úprava technologií používaných na webu nebo změna způsobu, jakým pracujeme s měřením a personalizací obsahu. Aktuální verze je vždy rozhodující pro posouzení toho, jak jsou cookies na webu používány v daném období.
Doporučuji vracet se na tuto stránku průběžně a ověřit si, zda nedošlo ke změně podmínek nebo kategorií používaných cookies. Pokud půjde o podstatnou změnu, může být uživatel informován například prostřednictvím oznámení na webu nebo novým vyžádáním souhlasu.
Zkontrolovat novou verzi později
O autorovi zásad cookies
Jmenuji se Richard Smith a dlouhodobě se věnuji oblasti iGamingu, online prostředí a uživatelské zkušenosti. Při přípravě těchto zásad pro afktisnov jsem vycházel z praxe digitálních služeb, z obecných požadavků na transparentnost a z toho, jak uživatelé běžně pracují s nastavením soukromí. Můj profesní profil je dostupný na LinkedIn.
Při tvorbě tohoto textu jsem analyzoval běžné typy cookies používané v iGaming prostředí, očekávání uživatelů ohledně srozumitelného vysvětlení a obecný právní rámec v EU. Zaměřil jsem se na to, aby text jasně rozlišoval technické, analytické a personalizační účely bez zbytečné technické složitosti.
Dospěl jsem k tomu, že uživatelé potřebují hlavně přímou komunikaci, reálnou možnost volby, důraz na bezpečnost a odpovědné zacházení s daty. Přesně na těchto principech je tato stránka postavena.
